Sistemas de Informação

  O que é? É um robô de conversação que simula diálogos com pessoas na internet. Isso tudo por meio da inteligência artificial. Esse programa é muito usado em aplicativos de mensagens e chats virtuais, dessa maneira permite a programação de um grande conjunto de respostas automáticas. Quando você interage com um chatbot, por causa da complexidade e precisão das mensagens, você tem a sensação de estar conversando com outra pessoa. Por essa razão, muitas empresas começaram a utilizar esse recurso para atender seus clientes e automatizar alguns processos na empresa, como: venda, reserva e suporte.   Como funciona? Os chatbots processam a linguagem natural humana e identificam uma resposta clara em sua base de conhecimento. Mas é importante lembrar que suas capacidades são limitadas conforme diversos fatores. Mas também a cada conversa, o bot aprende mais sobre o sentido das palavras e como responder como um humano. A inteligência artificial pode aumentar o seu pretório do